Política de Privacidade

1. Introdução

A CHAVE VERTICAL respeita a privacidade dos seus clientes e visitantes do website e compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o website https://chavevertical.com.

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

CHAVE VERTICAL, LDA

NIPC: 509514502

Email: [email protected]

Telefone: +351 239 020 500

Website: https://chavevertical.com

3. Dados Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados:

• Nome
• Morada
• Endereço de email
• Número de telefone
• NIF (quando necessário para faturação)
• Dados de encomendas e compras
• Endereço IP
• Dados de navegação e utilização do website
• Informações fornecidas através de formulários de contacto

4. Finalidade da Recolha dos Dados

Os dados pessoais são tratados para:

• Processamento e envio de encomendas;
• Faturação e cumprimento de obrigações legais;
• Gestão da relação comercial com os clientes;
• Resposta a pedidos de contacto;
• Prestação de assistência técnica e apoio ao cliente;
• Melhoria da experiência de utilização do website;
• Envio de comunicações comerciais, quando autorizado pelo utilizador.

5. Fundamento Jurídico

O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:

• Execução de contrato;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Interesse legítimo da empresa;
• Consentimento do titular dos dados, quando aplicável.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos e para satisfazer obrigações legais, fiscais e contabilísticas.

7. Partilha de Dados

A CHAVE VERTICAL poderá partilhar dados com:

• Transportadoras e operadores logísticos;
• Prestadores de serviços de pagamento;
• Empresas de faturação e contabilidade;
• Fornecedores de alojamento, segurança e manutenção informática;
• Autoridades públicas quando exigido por lei.

Os dados não serão vendidos ou cedidos a terceiros para fins comerciais.

8. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas e garantir o correto funcionamento do site.

O utilizador pode configurar ou desativar os cookies através das definições do seu navegador.

Para mais informações consulte a nossa Política de Cookies.

9. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador pode exercer os seguintes direitos:

• Direito de acesso;
• Direito de retificação;
• Direito ao apagamento;
• Direito à limitação do tratamento;
• Direito de oposição;
• Direito à portabilidade dos dados;
• Direito de retirar o consentimento.

Os pedidos poderão ser efetuados através do email [email protected].

10. Segurança dos Dados

A CHAVE VERTICAL adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.

11. Reclamações

O utilizador tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através do website https://www.cnpd.pt.

12. Alterações à Política de Privacidade

A CHAVE VERTICAL reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página.

13. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais, contacte:

Email: [email protected]

Telefone: +351 234 020 500

Website: https://chavevertical.com